Press Releases

NICE、フロスト＆サリバンの「2023年顧客価値リーダーシップ賞」を受賞

NICEが次世代のEnlighten Copilotを発表、 全てのCX Workforce にAI主導のデータ拡張機能を提供

テレマーケティングを事業軸に据えた株式会社Clesonansが クラウドコンタクトセンターソリューション “CXone”を採用

NICE、CXを意識した究極のAI製品「CXone Mpower」を発表、 継続的なメモリ駆動型の人間とAIのコラボレーションを実現

NICE CXoneがコンタクトレンズメーカー国内最大手メニコンの コンタクトセンターをサポート

Orange Cyberdefense、顧客サービスの卓越性とグローバルオペレーションの簡素化のためにNICE CXoneを採用

2024年のIDC MarketScapeレポートで Contact Center as a Serviceのリーダーに選出

NICEがDiDiに採用され、 AI主導のパーソナライズされたインタラクションをリアルタイムで実現

NICE、大阪でのCXone提供開始により日本でのプレゼンスを拡大

NICE、2023年第4四半期のクラウド売上高は前年同期比20%増加 EPSは前年同期比16％増加と発表