営業・資金調達向けコンタクトセンターソフトウェア

コールセンターを収益センターに変える。

NICE CXoneを使用して、営業チームや資金調達チームはコンタクトのシームレスなルーティングと管理、プログラムのパフォーマンス向上など、さまざまなことが可能になります。

目標達成？目標を突破！

営業チームと資金調達チームが目標を超えるために必要なリアルタイムのインサイトやパフォーマンス目標を提供します。

生産性だけではない

CXone with Personal Connection Dialerは、生産性の高いアウトバウンドコールと、より良いカスタマーエクスペリエンスを同時に実現します。

関連業界

業界別ソリューション

「CXone Personal Connectionはビジネスに革命をもたらし、まさに命の恩人です」

- Hoveround、情報技術担当ディレクター、Jan van Dalen氏

Improve campaign performance キャンペーンパフォーマンスを向上する

CRMの顧客データと見込み客リストをアウトバウンドキャンペーンに簡単に統合できます。

迅速なセットアップ

販売キャンペーンや資金調達キャンペーンを迅速かつ簡単に開始できるため、販売活動に専念することができます。

運用コストの削減

高額な初期費用を必要とせず、便利でお手頃な従量制のサブスクリプションモデルで節約できます。

効率性の向上

「一時停止なし」の自動ダイヤラーにより、より生産的に営業や資金調達の会話ができます。

適切なインサイトの獲得

通話モニタリングとパフォーマンスレポートでチームのパフォーマンスを追跡し、一貫性のある改善を図ることができます。

コンプライアンスの維持

アウトバウンドコンタクトのTCPA準拠を維持するツールにより、安心感が得られます。