コンタクトセンターの自動化によりKPI達成をスムーズに

コンタクトセンターの自動化によりKPI達成をスムーズに

バーチャルエージェント導入により、人的ミスを減らし、一次解決率を引き上げる運用効率の改善について紹介します。

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