Une expérience client exceptionnelle commence par un bon centre d’appel.
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Des idées incroyables pour des résultats remarquables.
Améliorer l’expérience client et accompagner les centres d’appels dans l’atteinte de leurs objectifs est notre métier, et notre passion. Grâce à notre plateforme cloud innovante, à nos collaborateurs centrés sur les résultats de nos clients et à notre puissant écosystème de partenaires, nous sommes prêts à relever tous vos défis, quelle que soit leur taille.
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La meilleure solution pour les meilleurs résultats.
Un leadership reconnu.
NICE CXone a été positionné comme leader dans la catégorie CCaaS dans le Magic Quadrant™ de Gartner pour la septième année consécutive. Nous sommes aussi le seul acteur désigné comme leader dans les catégories CCaaS et WEM.
Aider les prestataires d’assurances et de soins de santé à fournir un meilleur service.
Offrez à vos clients et patients la simplicité, la commodité et la sécurité qu’ils attendent et qu’ils méritent. Nos solutions innovantes pour les centres d’appels contribuent à améliorer l’accès et la prestation des soins de santé.
Grâce à la plateforme CXexchange, vous avez accès à des centaines d’applications et solutions complémentaires pré-intégrées et certifiées pour vous permettre de personnaliser votre centre d’appels.
Créez une expérience client à la hauteur de vos ambitions tout en gagnant en efficacité opérationnelle grâce à notre plateforme CXone, à nos services CXsuccess, à notre communauté DEVone et à notre plateforme d’applications CXexchange.
L’objectif des petites et moyennes entreprises est de continuer à satisfaire leurs clients existants et en gagner de nouveaux. Grâce à notre plateforme de centre d’appels tout-en-un, facile à utiliser, nous accompagnons les PMEs dans l’atteinte de leurs objectifs.
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