Plateforme cloud ouverte
Adaptez et optimisez vos opérations en toute sécurité.
Améliorez votre infrastructure grâce au cloud. Favorisez l'innovation et offrez l'excellence en matière d'expérience client grâce une conformité et une fiabilité conçues pour le cloud.
Choisissez un cloud qui évolue avec vous.
Vous ne pouvez pas vous permettre d'interruptions dans vos activités de centre de contact et dans vos flux de données en temps réel. Avec une disponibilité continue sans arrêt et des améliorations technologiques régulières via la Fondation Open Cloud de NICE CXone, vous innovez et offrez une expérience client d’excellence.
Créez l’expérience client parfaite
Découvrez comment avec la solution vous allez pouvoir gérer tous les points d’entrée, orchestrer l’ensemble des parcours, faciliter la résolution grâce au libre-service, renforcer les compétences de vos agents, développer leur autonomie, et gérer l’ensemble de la performance du centre de contact. Tout cela grâce à une plateforme cloud entièrement dédiée à l’expérience client.
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