Press Release

Hoboken, New Jersey, 15 août 2024 - NICE (NASDAQ: NICE) annonce la nomination de Scott Russell en tant que nouveau Directeur Général, effective au 1er janvier 2025. Il succède à Barak Eilam, qui quittera ses fonctions d'ici la fin de l'année 2024, après plus d'une décennie à la tête de l'entreprise et 25 ans de service chez NICE.

Scott Russell apporte avec lui une vaste expérience de plus de 25 ans dans le secteur des logiciels d'entreprise. Ces 14 dernières années, il a occupé des postes clés chez SAP, où il était récemment membre du Comité Exécutif et Directeur Général des Revenus. Il y a dirigé le succès client, supervisant les ventes mondiales, les partenariats et l'engagement client, tout en étant responsable de 31 milliards de dollars de revenus. Scott a joué un rôle déterminant dans la transformation de SAP vers un modèle de revenus basé sur le cloud. Il a également été Président de SAP Amérique du Nord et a dirigé plusieurs unités commerciales du portefeuille SAP, en plus de siéger au conseil d'administration de Qualtrics. En tant que membre du Comité Exécutif de SAP, il a participé activement aux stratégies de fusion et acquisition, à la planification, aux orientations du marché, et à la gouvernance d'entreprise.

Avant SAP, Scott a travaillé chez IBM et PWC. Il est titulaire d'une licence en informatique et sciences de l'information de la Federation University, ainsi que d'un diplôme de troisième cycle en commerce de l'Université Deakin à Geelong, en Australie. Scott prendra ses fonctions dans les bureaux de NICE à Hoboken, New Jersey.

« Nous sommes ravis d'accueillir Scott en tant que nouveau PDG de NICE, » a déclaré David Kostman, Président du Conseil d'Administration. « Son expertise dans les logiciels d'entreprise et son leadership à l'échelle mondiale seront des atouts majeurs pour guider NICE vers sa prochaine phase de croissance. Je suis convaincu que Scott, avec son expérience, son dynamisme et sa vision, saura porter NICE vers de nouveaux sommets, en poursuivant notre stratégie de plateforme basée sur le cloud, le digital et l'IA. Je tiens également à remercier Barak pour les années de transformation qu'il a apportées à NICE, positionnant l'entreprise comme un leader incontesté sur ses marchés. Nous sommes heureux que Barak reste à la tête de NICE jusqu'à la fin de l'année pour assurer une transition en douceur avec Scott. »

Scott Russell a déclaré : « Je suis honoré de prendre les rênes de NICE à un moment aussi passionnant. L'entreprise est parfaitement positionnée pour continuer à jouer un rôle de premier plan dans la transformation digitale et l'IA, et je suis impressionné par sa culture, son portefeuille de produits innovants et sa présence mondiale. Je suis impatient de travailler avec l'équipe talentueuse de NICE pour bâtir sur les succès des dernières années et conduire l'entreprise vers une nouvelle ère de croissance. »

« Diriger NICE au cours des 10 dernières années a été un privilège et une expérience enrichissante, » a ajouté Barak Eilam, PDG de NICE. « Avec nos 8 500 collaborateurs engagés, nous avons fait de NICE un leader dans tous ses marchés. Grâce à une équipe de direction exceptionnelle, nous avons réalisé une croissance rapide, atteint une rentabilité remarquable, et créé une solide base de revenus récurrents, générant une valeur considérable. Avec des fondations aussi solides, je suis convaincu que NICE continuera de prospérer sous la direction de Scott. Je reste aux commandes jusqu'à la fin de l'année pour faciliter cette transition. »

La nomination de Scott Russell fait suite à un processus rigoureux mené par le Conseil d'Administration, avec le soutien de Spencer Stuart, un cabinet mondial de recrutement de dirigeants.

À propos de NICE
Avec NICE (Nasdaq : NICE), il n'a jamais été aussi facile pour les organisations de toutes tailles à travers le monde de créer des expériences client extraordinaires tout en atteignant les principaux objectifs commerciaux. Dotée de la plateforme d'expérience client native cloud numéro un au monde, CXone, NICE est un leader mondial des logiciels de CX (expérience client) alimentés par l'IA, qu'il s'agisse d'auto-assistance ou d'assistance par agent pour les centres de contact, et bien plus encore. Plus de 25 000 organisations dans plus de 150 pays, dont plus de 85 des entreprises du Fortune 100, collaborent avec NICE pour transformer - et améliorer - chaque interaction client. www.nice.com

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Investisseurs
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Note sur les marques : NICE et le logo NICE sont des marques ou des marques déposées de NICE Ltd. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Pour une liste complète des marques de NICE, veuillez consulter : www.nice.com/nice-trademarks.

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