컨택 센터 솔루션
훌륭한 고객 경험은 훌륭한 솔루션에서 시작됩니다.
훌륭한 경험을 쌓고 쉽게 혁신하세요. 고객과 직원의 삶을 개선합니다. NICE CXone으로 모든 것이 가능합니다.
목표에 따른 컨택센터 솔루션
고객 경험을 개선하고 컨택 센터의 당면 과제를 해결하는 것은 우리의 전문 분야이자 열정을 가지고 임하고 있는 부분입니다. 완벽한 클라우드 플랫폼 및 어플리케이션 제품군, 성과 중심의 사용자, 강력한 파트너 생태계를 통해 규모에 관계없이 모든 문제를 해결할 수 있도록 도와드립니다.
AI로 CX 변환
마찰 없는 고객 경험을 유도하는 행동을 식별합니다.
고객 충성도 높이기
여정 전반에 걸친 모든 상호 작용에서 고객 충성도를 향상시킵니다.
클라우드로 이동하기
운영을 클라우드로 이동하여 경험과 효율성을 높입니다.
디지털 전환 추진
고객 경험의 중심에 디지털 기술을 통합합니다.
운영 효율성
AI 및 자동화를 활용하여 상담원 유지율을 높이고 비용을 절감하세요.
규정 준수 개선
사전 구축된 규정 준수 솔루션으로 소비자를 보호하세요.
모든 상호 작용을 놀라운 것으로 바꾸세요.
Honeywell과 4,000명의 상담원이 고객 경험의 우수성을 비즈니스 혁신의 촉매로 사용하는 방법을 알아보세요.세계 최고의 회사들이 신뢰합니다.
